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歪酷博客

老张 @ 2007-07-30 14:24

如果不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者

*一个公司最高领导者的领导哲学是一种狼性哲学------通过强者来淘汰弱者的哲学,弱者不被淘汰,弱者就会淘汰强者。

如果自然界没有了狼,没有了虎,没有了豹等等这些凶狠的食肉动物,结果将会怎样?狼是陆地生物链中最高的终结者,狼的存在会使得其它的动物种类不断地进化。如果没有狼,动物界会出现什么?就会是弱者淘汰强者。

一个公司最高领导者的领导哲学是一种狼性哲学------通过强者来淘汰弱者的哲学。

 

个人业务承诺

1、胜利第一(win),要抓住任何成功的机会,以坚强的意志竭力完成。

2、执行(execrte),这里强调行动、行动、行动,不要光是坐而言,必须起而行。

3、团队至上(team),既整体第一,绝不在顾客面前各自为政,让顾客产生疑惑。

IBM改革的八项原则:

1、市场是我们一切行动背后的推动力。

2、我们本质上是一家质量至上的公司。

3、我们成功的基本标准是顾客满意度和股东收益。

4、我们是官僚组织最少、永远关注生产率的创业型企业。

5、我们永不忽略公司的战略目标。

6、我们的思考和行动都要有紧迫感。

7、紧密团结、共同奋斗,杰出、勤奋的员工无往而不胜。

8、我们将关注所有员工的需要。

 

狼性原则之一:忍辱负重

*企业从小长大的过程,是一个牺牲和养育的过程。当客户从我们的努力中,看到我们对原则的坚守与对事业的追求时,正是我们的员工通过忍辱负重,遭受白眼来培育内心原则的时候。

狼不会为了所谓的尊严在自已弱小时攻击比自已强大的东西。他会忍辱负重,等待自已强大到可以发动攻击的那一天。

牛根生:打不还口,骂不还手。

狼性领导原则:领导者必须懂得弱小到强大是一个牺牲的过程。

狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器,然而它们却有大约90%的失败率。换句话说,据统计,狼群10次狩猎中只有一次的。为此,狼经常忍饥挨饿。

狼群所做的就是再次投身于眼前的工作,它们从不停止做那些微不足道的小事,每年奔波千万里寻找猎物,留神所有的蛛丝马迹。

所以领导者必须懂得,从小到大是一个捍卫企业文化与做事原则,把弱小的企业文化与做事原则,养育成为企业持续成长支柱的过程。所以你必须像母亲养育孩子一样养育企业文化与原则,为了企业文化与原则去牺牲,去忍辱负重,最后你才能够获得一个个强大的企业。

你留给接班人的是什么?如果是一份家业,那么留给谁这个企业都做不长,而如果留下来的是“经营之道”,是经营企业的原则与道理,那么,这家企业就具备了持续的“遗传基因。”

“客户第一,重视个人,争取利润”,------“惠普之道”。

宝洁只雇佣具有优秀品质的人,所有高层都从内部选拔;宝洁支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长;宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境。

我们去找客户的时候,一次不行,两次,两次不行,做三次,三次不行做四次,总有一天,客户会从我们的努力中,看到我们对原则的坚守与对事业的追求,而我们的员工忍辱负重,遭受白眼的时候,不就是内心的原则长大的时候呢?

张瑞敏为什么要砸冰箱呢?他想砸出什么?

为什么许多企业建立不起企业文化?为什么这些企业的员工没有原则?

不是因为他有多少伟大的才能,而是因为他有对质量原则和用户原则的坚守,而质量与客户背后是企业的文化:我们提倡什么!我们反对什么!

不要为了所谓的尊严去打肿脸充胖子,我们之所以强大是因为我们内心的原则。

 

狼性原则之二:整体至上

*团队如果做出了一个决定,那么所有的人就必须支持,如果我们每个人都发出不同的声音的话,那么我们的顾客看到的是什么?

狼性领导原则:领导者的最大使命。就是使员工听到公司强大声音里也有他的一份力量。

无论你多么伟大,就个人的力量而言,我们每一个人都是很渺小的,但我们合在一起就很强大了!

我们为什么尊重麦当劳?

麦当劳之所以能够通过卖汉堡包,成为世界500强,不是他的汉堡包有多么好吃,而是这家公司值得我们尊重,进而我们依赖它,喜欢它。

麦当劳的强大,强大在它整体至上的企业文化。在《麦当劳员工手册》中,“麦当劳作风”一共有七点:第一点是注重整体利益;第二点是群策群力;第三点在确认团队贡献的同时肯定个人成绩;第四点是寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益;第五点是通过相互信任和坦率的沟通去正视问题,解决问题;第六点是积极听取他人的意见,主动和每个人沟通,保持言行一致;第七点是百分之百地支持决定。

 

狼性原则之三:自知之明

*虎很威风,狮子也很威风,但那不是你要做虎或狮子的理由。领导者懂得专注于一点可能使自已成为这一领域的领袖,而不是不自量力的想当万兽之王。

狼很想当森林之王,但是狼有自知之明,它知道森林之王是老虎、狮子,所以狼选择了自已的“细分市场”------大草原。在大草原上狼可以最充分地发挥自已的才能------团体作战,从而成为草原上的兽中之王。

狼性领导原则:领导者要懂得专注于一点,就可以使自已成为这一领域的老虎。

 

狼性原则之四:顺水行舟

*如果有一个机会可以在一夜之间成就你,就必然存在一种机会,在一夜之间毁掉你。道理很简单,成就你的是机会,摧毁你的也必然是机会。

*永远要记住是时势造英雄,而不英雄造时势。你要不断地告诉自已,这个世界是不断变化的,你只有不断超越自我,才是所谓的王者风范!

狼知道如何利用最小的代价,换取最大的回报。

狼每年都会迁移,狼总是在不断选择适合自已的领地,狼会顺着风向随着季节的变迁,找到食物最多的领地。狼不会游泳,但它却会冒险跳上浮冰,到达更适合自已生存的对岸。

 

狼性原则之五:血浓于水

*在公司遇到困难时候,你是把员工的利益放到第一位呢,还是把你自已的利益放到第一位?如果你的员工遇到困难的时候,你把他放到第一位,那么你就有了血浓于水的文化。

狼是一种性情两极的动物,对猎物是残忍的,有时候可以吃得连骨头渣都不留;但是对同伴狼是最温情的,这就是狼之爱------冒风险的爱,是舍已的爱。

狼通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。在战斗中有同伴受伤时,狼的第一反应是救出伤员,不能丢下,一个都不能少,狼王尤其如此。

狼性领导原则:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,文化是用牺牲获得的,没有在利益面前的牺牲,就没有真正的文化。

 

狼性原则之六:表里如一

*如果看重谁,你就严格地要求谁,如果你认为哪个团队业绩很优秀,你就要严格要求那个团队更加地职业化。只有这样,我们才能建立起一个不依赖任何人的公司。

狼也想当一个善良的动物,但狼也知道自已的胃只能消化肉。所以,狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次的猎物。正是狼的冷酷无情,才保证了整个生物链的健康。

狼性领导原则:领导者懂得所谓职业化就是法不容情。

大富人家通常都出不了人才,伟大的旗帜下往往是平庸的员工。领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。

狼也很想当一个善良的动物,但那样不仅狼会饿死,而且自然界的和谐也会失去。

每一个企业家也很想对员工表明,我是一个很善良、很体贴的人,但是,狼性原则告诉你,如果你是真正体贴他们的话,就要帮助他们进步,帮助他们懂得商业原则。领导要懂得对自已狠,也要懂得对员工狠,不然不仅领导自已要饿死,员工也会因为你的仁慈而丧失斗志。

 

狼性原则之七:知彼知已

*如果我们对于客户价值的了解是不一样的,我们就会按自已脑子中的价值去做事。这样长期下去,一定会在公司内部潜藏着若干的矛盾与冲突,“不是不报,时候不到”。

狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,有时为了侦查对手,不惜顶风冒雪跟踪几十里,直到了解清楚了才下手,而从不会轻视它,更不会盲目进攻。

所谓的知彼知已,说的是你不仅非常清楚地知道对手的优势是什么,更重要的是要知道自已的优势在哪里。对企业来说,你要知道你的消费者真正在想什么。你的高层、你的中层、你的员工能不能用30秒钟的时间简单地描述一下你的客户。如果你比对手在了解用户上更用心的话,你就会战胜对手。

 

狼性原则之八:原则第一

*上帝只会拯救那些愿意自已拯救自已的人,如果连自已都不愿拯救的员工,出路只有一条,那就是被淘汰。

母狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它。因为母狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了。

幼狼一旦独立以后就不能跟狼妈妈在一起,这说明什么?这说明我们领导者重要的使命,是按照自然成长规律,像狼一样,把有独立能力的小狼赶出去,把它们赶出去之后,它们才真正可以成为狼。

是羊的,就必须做羊,是狼的,就必须做狼。如果过分照顾,小狼就会变成羊。

狼性领导原则:领导者绝不把精力放在落后员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。企业不应该向员工承诺“提供终身的就业”,而应该努力让他们拥有“终身就业能力”。

 

世界级优秀执行人才的榜样:NBA巨星是如何炼成的?

*NBA就是生意,NBA联盟中天天都有这种事。不过,事情总有好的一面,对我来说好的一面就是,如果今年我打得更好,我将得到更好的工作。

 

狼性原则之九:团队精神

*凡是强大的团队,都是成员为团队牺牲个人利益,能够得到其他成员尊敬与回报的团队。

*微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。但为什么这些百万富翁拥有如此大的一笔财富,却继续留在微软工作?

这是一幅多么壮丽的场面。

广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进。一匹跟着一匹,领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋,它在松软的雪地上率先开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置,领头狼默默地跟在队尾,养精蓄锐,随时迎接新的挑战。

没有牺牲的团队,绝对不是强大的团队。强大的团队,都是个体愿意为整体牺牲的团队。

凡是强大的团队,个体牺牲后能够得到回报的团队。狼的团队使他们获得草原之王的地位,大雁的团队使他们成为地球上飞得最远的飞鸟之一。

狼性领导原则:有牺牲就有团队,没有牺牲就没有团队。用奖励不可能出现团队,奖励只可能鼓励竞争。

在微软公司,一周工作60小时是常事。特别在主要产品推出的前几周,每周基本上夜以继日。不错,微软公司为此给员工提供了高额津贴,但对于那些已经成为百万富翁的员工,多少津贴能够让他们夜以继日地工作?

比尔*盖茨谈到这种团队文化时,内心的欣慰溢于言表:“我们微软公司所形成的氛围是,你不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个能使自已大显身手、发挥重要作用的小而精的班子或部门。

我们每一个人都有自已的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团体。我的策略一向是,聘用有活力、具创新精神的顶尖人才,然后把权力和责任连同资源(人、财、物)一并委托给他们,以便使他们出色地完成任务。

人人皆可为头狼,只要你愿意为大家牺牲。

 

狼性原则之十:持续基因

*企业的存在是为了利益,但我们却必须超越利益,才能拥有真正的持续基因。

*一个员工之所以在一家公司里面做出贡献,是国为他在这家公司里感受到人性的东西,只有人性的力量才是最伟大的。

狼性领导原则:领导者要懂得超越利益的文化,才是一个团队凝聚的核心,才是一个公司的持续基因。

默克的宗旨:“我们应当永远铭记,药物旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润;我们记得越清楚,利润就会越大。”

这就是狼性原则中最核心的原则:企业的存在是为了利益,但我们却必须超越利益,才能拥有真正的持续基因。

 

在春风可以得到什么?

我们的机制,就是要把一群普通的人变得很优秀。

公司的企业文化、核心价值观;

公司对于员工的尊重;

打造成了执行性人才,执行性人才在未来的企业是最受欢迎的;

公司工作的环境是一种对事不对人的文化,同事关系特别简单;

能得到很大的发展空间,你能不断地提高自已;

是因为在这里能学到很多东西;是因为这个公司是一个坚守商业底线与人格底线的公司。




 
老张 @ 2007-07-24 13:08

如何管理员工才能把公司做大做强? 如何管理员工做的事,才能把公司做大做强? 当公司利益明确的时候,权力背后是明确的责任。我之所以给你权力是因为我明确了你的责任。 现代企业管理讲究的是用人要疑,“制度第一,能人第二”。 管理的出发点是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。管理的本质是规律,权术的本质是谋略。 商业讲究结果,你拿不出结果就不行。 [小故事,大道理] 以原则为中心,而不是以博士为中心; 当我做一件事情的时候,如果老板不提供指导,我该怎么办? 设想一切外在的推动力都不存在了,我们依靠什么前进? 以自我为中心。 客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。 执行只与勤奋有关,与责任有关,与用心有关,而与聪明无关。 一个有执行能力的人,他的身上唯一的标志就是对自已负责! 自我跑到前台,就会把客户价值推到后面。 以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自已为本。 第一个最容易被忽视的就是结果(客户),从自我出发,想当然地做事。第二个最容易出现的现象是“花心”:一件事做两下就以为自已会了,就不再用心钻研,或者做一点儿觉得差不多了就去做别的,换去换来,结果是一辈子一无所成。 所谓战略,回答的就是什么是重点,什么是必须放弃的。没有放弃,就没有重点。没有重点也就没有战略。 先开枪,再瞄准。 高科技公司之间的竞争就像滑水一样,如果你想站稳,你就要有足够的速度!比如微软,它的哪一个产品是完美的?但它的速度却是最快的。 结果第一,理由第二 *事情都做完了,你有一千个理由,你有一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么!因为我们是靠结果生存。 *执行的关键在于做出种种不利假设,假设对方失误怎么办?假设自已疏忽怎么办?然后在最不理想的情况下找到解决办法。 结果原理:我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。 没有结果,就不能生存,这同样是企业发展的硬道理。 华为在中国被誉为“狼性文化”的代表,既然是狼,就要使用狼性手段来追求结果。我们如何评价华为下面这一段狼性行为? 任正非曾经说过,什么是核心竞争力?“选我不选你”就是华为的核心竞争力。那么华为是如何做到“选我不选你”呢?下面是报刊上流传的一段华为故事: 据说华为驻某地的办事处主任,为了和一个县里电信局的处长拉上关系,平时非常留心观察对方。那时,学习驾驶汽车是很流行的事情,这位处长也在学车,但练习用车很少,练车的人很多,处长要排队等上一、二多个月才能轮到,而且,当时练习的车子最好的也就是BJ2020吉普车。 这位主任知道处长的情况后,就想搞一辆好点的车让那位处长大人练习,但是办事处也只有一辆破旧的吉普车。于是他托关系,向当地武警部队借了一辆崭新的小轿车,趁周末时间把车开到处长的家里,与处长一起练车。 当时地刚下过雪,还没有融化完,练习场里泥泞不堪,加上处长还不怎么会开,车子刚进到练习就陷入了一个结冰的泥坑中,怎么也出不来了。办事处主任二话不说,脱了鞋袜跳到泥坑里就去推车,陪同的华为人也纷纷脱了鞋袜推车。 当时正值寒冬腊月,滴水成冰,几名华为人赤脚踏在冰水里,寒气刺骨,但心里是温暖的----终于有个机会可以表现自已,感动客户了。 像这样的故事,在上个世纪九十年代的华为,可以说是并不少见。为了能和客户搞好关系,有的华为员工能把电信管理局上上下下领导的儿女上大学、爱人去深圳看海、家里换媒气等所有家务事都包了;能够冒充别的企业的人,从机场把对手的客户接到自已的展厅里;能够比一个新任处长的朋友更早得知其新的办公地址,在他上任第一天将《华为人报》改投到新单位。 一名华为人这样形容华为的销售策略:“华为用一种自然的方式令员工们相信,为了市场销售的增长,大家所做的一切都不是可耻的。” 执行就是要结果:一个差的结果也比没有结果强 *不要把精力放在落后的员工身上,那样只会降低执行力。也不要对淘汰落后的员工有道德内疚,相反,淘汰落后的员工是对他们最大的帮助。 *先开枪再瞄准的逻辑,就是执行逻辑:一个差的结果,也比没有结果强。所以,有行动能力的人,永远都先做再说。 有这样一个故事。 一位老和尚,他身边有着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。 无功而返,弟子们都有些垂头丧气,唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的苹果摘来了。 后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 *不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫,社会主义和资本主义是有区别,但如果我们不抓老鼠,这种区别有意义吗? *凡是决定了的,就是对的,这是《麦当劳七大方针》中的最后一条,也是麦当劳方针中最重要的一条。 哪怕一个差的结果都比没有结果强,有了0.1,就有0.2。0.1永远大于0,这是一个不需要证明的真理! 战略对执行有什么用?战略是一种因果关系 *一个建筑师跟一只蜜蜂最大的差别,不在于谁做出的建筑更精致,而在于建筑之前建筑师的脑子里面有一个清楚的设计图。 *信息永远都是很有限的,商人有七分把握就行动,学者要有十分把握才行动,这就是做商业和做学问的区别。 战略是地图与罗盘:错误的方向也比没有方向好 *战略第一定律:战略是地图,整体决定部分。战略要回答的第一个问题:“这是什么。” *战略第二定律:战略是罗盘,方向锁定行动。有方向才有归宿感。 一群人在原始森林里迷路了,大家都不知道往哪走,突然有人拿出一个罗盘说,北在这儿,于是大家就跟着他走,终于走出了原始森林。但是,等大家全都走出来之后,有人发现,这个罗盘是坏。 罗盘是坏的,但有一个错误的方向,也比没有方向好。 为什么在森林中迷路了,如果没有罗盘,大多数情况下是死亡?因为人愈多,死亡的可能性愈大。在没有方向的情况下,常发生的事情是什么?是意见不统一,遇到困难就要怀疑,是不是方向错了?然后再讨论新路,最后在寻找方向中自已把自已打败----信心被干掉了。 有了一个罗盘是什么概念呢?不要再想了,就这样走吧!哪怕是一条最远的路,最后你也走出来了。这就是罗盘,方向锁定行动。 执行是果因关系,果因关系永远强调的都是结果:好报才有好人,没有好的结果,就没有好人。 执行是金:只讲行动和结果 *执行路上有两条美女蛇,一条的名字叫追求完美,另一条的名字叫迷信创新。 *在执行的意义上,学问不是第一位的,实践却是第一位的,凡事要亲自做一遍。如果你不吃梨子,你就不知道梨是什么滋味。 行动思维 感觉为直 结果思维 执行要的是结果,而不是任务。把任务等同于结果。 无论多么美好的理由,甚至无论多么完善的行动,都不能抵消错误的结果,或者没有结果。 完成任务是一个阴谋:为什么完成任务只会收获借口? *任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自已是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。 *几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”,如果你不能制止这一“阴谋”的蔓延,那么你就会被这一“阴谋”所淹没,就会造成整个企业执行力的丧失。 为什么我们有那么多事情执行不下去?就是因为我们相信“好人有好报“这种因果逻辑。按因果逻辑看来:既然我们把这个事情给你,你就应该完成;既然你懂得了这件事的重要性,你就应当能够把它做好。 但执行的果因逻辑说:错了!只有好的回报才会有好人。所以,只要是执行就只讲结果,不讲结果就没有好人,不讲结果就没有执行。因为只有做出结果才能分出高低,没有结果我们所有人岂不都一样? 结果面前人人平等!这就是执行的基本逻辑,如果做不出结果,那你就与其他的人一样。因为一家公司强大靠什么?靠结果! 完成任务不是执行,不仅不是执行,而且是执行的大敌。 当你安排一个任务的时候,你实际上是想要一个结果;但你忽略了一个心理学上的小陷阱:接受任务的人事实上并不会这么认为,既然接受的是任务,那么他就对任务负责,而不是对结果负责。 对结果负责,而不是对任务负责,才会有真正的执行! 几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”,如果你不能中止这一“阴谋”的蔓延,那么你就会被这一“阴谋”所掩没,就会造成整个企业执行力的丧失! 什么样的人是执行人才,什么样的人不是 *成功人士与性格、心胸、知识素质,甚至民族、种族都没有必然的联系,在他们身上,只有一点是共同的------那就是对自已深深的责任感。 *一个对自已负责的人,他的身上有三个重要的特点:第一是信守承诺,第二是结果导向,第三是永不言败。 *什么样的人不是执行型人才?聪明的人大多不是执行型人才,聪明人一生都在寻求更好的解决方案,而很少能够象“阿甘”一样把一件事做到底。 如果你需要武将,你需要像刘备那样放下心态,同甘共苦。如果你需要文将,你需要有“三顾茅庐”那种诚意与执着。



 
老张 @ 2007-07-17 16:39

网站制作

职位描述:

1.       计算机及相关专业,一年以上工作经验。

2.       熟悉jsp语言和seq server数据库。

3.       会使用photoshop等相关网页设计应用软件。

4. 善于与人沟通,有团队协作精神。

 

  有意者请发简历至cfxl@cfxl.com

  联系电话:010-85892413



 
老张 @ 2007-07-02 08:26




香港回归十周年在即,回首香港回归的全过程尽显了邓小平同志领袖的风采和成交的艺术。

小平同志有句名言”不管白猫、黑猫,抓住老鼠就是好猫“。成交---达到目的方显英雄本色。而在香港回归前的整个部署和谈判都体现了国家的总设计师语言行动中成交的魅力。逐一解析如下:

一、战胜盲点

中国是社会主义国家,英国占领香港后一直沿用资本主义的体制。香港回归后沿用什么样的体制是当时全世界都在关注的问题,而体制的调整是否会产生社会的波动也是大家担心的问题。上述问题是大家不清楚的也就是盲点,于是邓老史无前例的提出了“一国两制“的概念,香港回归后原有体制不变,而且一百年不动摇。面对全球几十亿人民的宣言彻底战胜了大家的盲点,也解除了大家的担忧。

二、一网打尽

香港能否顺利回归取决于中国政府和英国政府的态度,更取决于香港当地的民心所向。关键的几个群体: 政界、商界、学术界、金融界、一般社会人士等,他们都在关心自己的利益是否会发生变化。大陆和香港都是华夏一族,同根连理,情感上是趋同的;再给与回归后的一些优惠政策,加强港陆之间的互动。香港社会的主流群体自然“一网打尽“。

三、无敌工具

媒体是营销传播的载体,自然也是国家思想行动传播的工具。央视的新闻联播每当有与香港相关的政策和消息时,都在第一时间播出。反复宣讲“一国两制“和”港人治港“。并且坚决声明香港是我国的一部分,到时必定收回。

央视与新华社的信息被大量的转载到各种媒体,传播到世界的各个角落。

四、一剑封喉

邓老在与“铁娘子“撒切尔夫人的较量过程中,呈现了许多经典的语言,可谓”一剑封喉“。

当撒切尔夫人提出有人说一旦中国宣布1997年要收回香港,香港就有可能发生波动时,小平同志指出:我的看法是小波动不可避免,如果中英两国抱着合作的态度来解决这个问题,就能避免大的波动。中国政府在作出这个决策的时候,各种可能都估计到了。他严肃地指出:如果在15年的过渡时期内香港发生严重的波动,中国政府将被迫不得不对收回香港的时间和方式另作考虑。这次会谈打下了撒切尔夫人的气焰,她在走出人民大会堂时摔了一跤。

邓老也绝对是语言上的“剑客“。

       邓老深谙成交的艺术,香港回归尽在掌握之中。




 
老张 @ 2007-06-27 12:32

庄则栋先生是我国知名的乒乓球运动员,他曾蝉联第26、27、28届世界乒乓球锦标赛的男子单打冠军,并获得第28届男子双打冠军。中美建交因“乒乓外交”载入史册、闻名于世。作为国内的风云人物,如今经营着庄则栋国际文化发展有限公司。
  前日,我见到庄则栋老师,就乒乓之道和企业经营管理作了探讨。特将庄先生的话收录于此。
 
“要想取胜,首先抓什么,首先抓的不是快、不是狠、不是转、不是变,这是技术性的问题,所以,我感觉咱们应当上升到“道”,道为上,智为侧,所以,快准狠首先受道的制约,所以道不是讲术是讲的先,先下手为强,后下手遭殃,这是乒乓之道,经营之道也是这个先。所以,抢占先机是竞争中的是生死原则,丢掉先机就丢掉一切。但是是不是有了先下手为强你球就能赢呢,营销就能成功呢?下边还有先,还要解决一个先声夺人的问题。要想思想领先,做任何事情先解决心情,再解决事情,不解决心情,你这事情是搞不好的,心情就是心态,心态就是态度,态度决定高度,高度决定影响力,影响力直接影响到你的实力的增添与减弱,直接影响到你的成与败,你说这心情重要不重要?最后一点在营销方面,不论你做什么事情,你都能够成功吗?谁都有过差错的时候,谁都有过输的时候,谁都有过败的时候,哪怎么办?所以,在任何情况下要学会先变,按需而变,(做人)不能随便,但是做事必须随机而变。变是很痛苦的,不变肯定要吃苦!成与不成就看你思路有没有变,关键在一个,改变自己的思维方式,改变自己的观念,实际上就是改变自己。你接受还是拒绝。接受新思想很容易,放弃旧观念很难,所以一定要放弃旧的观念,这就是变。四个,四个变:先下手为强,先声夺人,先发制人,先变。这四个合成一条就是,人无我有,人有我优,人优我精,人精我创,我总是走在你的最前面,这就体现了先,体现了乒乓之道。
    第二个来讲的话,营销要解决什么问题,像我打球也是,成功在细节,精打必须细算,细算才能精打,成功在于细节,不是说在于粗犷的,不但要有粗的还要有细的,不但要有明的还要有暗的,不但要练技术,还要练气势,总是两方面都要考虑。失败,我跟同志们讲,不要怕失败,失败是我们在走向成功的一个必然的过程,不要怕失败,就跟滑冰一样,跌倒了怕什么,跌倒了站不起来就是真正的失败,跌倒了爬起来不算失败,跌倒了爬起来。跌倒了再爬起来,就会了,就成功了。第二个,在失败中看你的人品,看你如何对待失败,你在失败中你怎么样能够振作精神,从你失败中站起来,这才是衡量的基础,第三,失败是走向更高境界的一个开始,一次顽强的失败,要比一次轻易得来的生命好得多,会在总结经验,卷土重来去取得胜利,所以失败是我们取得成功的一个必然的阶段。”
    深感“功夫皆在诗外”。



 
老张 @ 2007-06-27 12:27


1978年2月,恢复高考后的第一批大学生进入大学校门。

在恢复高考30年后的今天,高考改革成了争论最多的教育话题之一。
    30年来,高考成就了无数青年转变命运的梦想,其缺陷也受到越来越多的质疑。

    高考至今仍是我国最公平、百姓认可度最高的人才选拔制度。但随着时代发展,高考制度已站在了改革的十字路口。历史性地梳理高考探索过程中的若干焦点问题,也许有助于拨开争论的迷雾,更加理性地看待高考改革。

 这是1978年春,北京大学迎来恢复高考后录取的第一批新生。1977年,高考招生废除“文革”中实行的推荐入学的办法,恢复统一考试制度。


我是1977年参加高考的,如今作为春风智慧产业机构的董事长,在北京和天津创办了五家公司,推行企业教育和咨询策划。曾经为北京资源集团、浪潮集团、超星数字图书馆、香港御美丽女性用品、财富公馆、中食肽灵、新疆广汇房地产等17家企业作过策划;为全搜网、中国人寿合肥公司、中国人寿福清公司、华美依兰科技公司、清华紫光制药、安邦制药等12家公司做过全年咨询案;培训过的企业有扬翔集团、三叶集团、佳通轮胎、 中石油、中石化、中联重工、万通集团、 中青旅、中国工商银行、鞍山钢铁、中国建设银行、 太原钢铁、中国网通、中国移动、大量保险、  保健企业1700余家。

    如果没有当年恢复高考,就没有我今天的成就,但是我不会让女儿太看重高考。 女儿高中英语成绩突出而其他科目一般,我对她说:“当前的高考用一张考卷评判所有人才,这显然不科学。你能否成才,关键看你能否找到适合自己的道路,而不在于高考成绩。”

    “一把尺子量天下”是高考制度遭受到的最多的批评。我认为,人们总说“分数面前人人平等”,但单一尺度的高考却造成了更深层的不公平:一是不同学生有不同的专长、兴趣和职业倾向,这些被高考压抑了。二是我国教育资源分布不均衡,学生基础各异,作文考“面向大海”还是“背靠大山”对上海和重庆学生影响不同,英语考不考听力和口语对城市和农村孩子影响也不一样。

    1999年,教育部开始在部分省市试行“3+X”科目考试方案,这是30年来力度最大的高考改革动作之一。“3”指的是语、数、外;“X”是指从理、化、生、政、历、地等科目中自由选组或综合。广东省率先试水,到2003年,各地普遍推开,衍生出了多种形式。

    数年来,对于此项改革的评价不一。去年,国家统计局在京、津等十省市进行的一次专项调查显示,大多数人认为“3+X”体现了“一般”和“特殊”相结合的现代教育理念,但仍有约三成学生表示不赞成这种方案,认为它加重了偏科倾向和课业负担,没有完全实现改革初衷。

    为体现区域特色,2000年,上海率先打破全国统一命题的传统,实行自主命题。去年,高考考场上已有15个版本的试卷。这项旨在促进区域考试公平的改革获得了较广泛的认同。

    纵观上千年的中国考试史,“统一”和“个性”一直是个两难选择,但既然人才需求是多样化的,就不能用单一标准来评价。希望这方面的改革逐步走向完善。

    在今年的全国两会上,有的人大代表建议“废除高考”,建议用高中会考等方式测试学生“学术潜力”,同时大幅提高社会服务、学校社团记录、教师评价等因素在学生考核中的比重。去年则有专家提出“由中学老师推荐学生上大学”,全国统一考试分数不公开,只用来证明老师没有说谎。这些观点都引起了激烈争论。

“废除高考”论者参考了国外经验,如美国高校招生,就十分重视中学老师或其他权威人士就学生社会实践、实际工作能力、品德、特长写出的推荐意见。但接受记者采访的多数专家反对照搬国外经验。我认为在我国社会诚信机制尚不健全的今天,实行推荐制一定会产生权力寻租的腐败现象。

    目前,在中国还找不到一套比高考更加公平有效的人才选拔制度。新浪网的高考专题调查显示,“支持改革,不能废除”的意见占到86.14%,而“支持废除”的只有9%。

    30年来的实践证明,高考改革不是单纯的教育改革,它受到社会发展水平、教育发展均衡程度、诚信制度建设等多方面制约,牵一发而动全身。用老子的名言“治大国若烹小鲜”来比喻高考改革:如果相关配套措施和管理手段跟不上,操之过急,不仅会在实施中走样,还有把“小鲜”翻烂的危险。


 




 
老张 @ 2007-03-30 17:26

一、孟昭春是谁?
他是销售专家,人称孟百万,曾在两个月内做成七个百万大单,十二年来无人打破纪录;让人瞠目的1466万大单,荣获中国营销案例金奖.
他是培训大师,荣获中国十大企业培训师称号,中国管理培训七剑客之一,管理实践22年,台风幽默诙谐,语言生动传神,被誉为讲坛上的“单田芳”
 
二、孟昭春讲什么?
一是销售技巧:成交高于一切——大客户销售18招
二是管理方法:做上司满意的中层———中层管理者为上、御下的执行方略
同时还有:
授权是金控制是银》和《讲师训练》等课程
 
三、孟昭春其它专著
 
四、孟昭春影响力
全国98家电视台“前沿讲座”专题讲师;也是清华、北大等多所大学MBA特聘教授。
 
五、孟昭春学习简历
1、中国社科院研究生院货币银行专业研究生19971999
2、黑龙江省双鸭山师范学院心理学专业专科 19771980
 
六、孟昭春工作简历
119801992 黑龙江教师
21992-1995万通房地产行政副总
319951999 海南平安保险公司营销副总
41999~现在北京春风智慧董事长
 
 
 
 
七、孟昭春主要成果
1、中国十大企业培训师 2002年中国经营报评选
2、中国管理培训七剑客 2006中国培训论坛
3、两个月内7张百万大单 时任海南平安保险期间
41466万保费大单荣获2003年中国营销案例“金奖”,时任北京春风智慧董事长
 
八、孟昭春服务过的企业
中石油、佳通轮胎、国美电器、志高空调、万通房地产集团、新疆广汇房地产、香江国际房地产、SOHO现代城、保婴集团、中联重科重工机械集团、太原钢铁集团、鞍山钢铁集团、浙江大酒店、夕阳美、海南政务网、海南省旅游局、海南省旅游协会、山东济宁水泥厂、超星数字图书馆、听世界、君安证券、中青旅、中国工商银行、中国建设银行淄博分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险、中国平安保险股份有限公司、中国太平洋保险、新华人寿、泰康人寿、民生人寿、珍奥集团、湖南安邦、华美倚兰、河北华林集团、北京蓝天元工贸有限公司、厦门电信、秦皇岛网通、秦皇岛联通、北京移动、山东新安媒矿、洛阳天久厨具、烟台顿汉布什、北京新京报等



 
孟昭春 @ 2007-03-30 17:24

无论是作为企业经营者和管理者,还是作为普通的销售人员,“成交”应该都是终极目的。在销售活动中,成交高于一切。为了达成成交,企业或是销售人员不懈地努力着:将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养……这些都是我们平常所关注的,然而,很少有人更深入地想一想:决定成交的最根本原因是什么呢?为什么客户有时愿意和我们成交,有时又不愿意和我们成交呢?我觉得,这个根源,应该追溯到人的心理层面。我们的行为都是由意识所驱使的,销售行为也不例外。作为一个从事销售培训20多年的专业培训师,我想就这个问题谈谈自己的看法。
意愿图像是人们行为的源泉,销售就是卖未来
有一句谚语叫“牛不喝水强按头”,意思是强迫某人做某事。这当然是做不到的,但我们可以想办法让牛主动喝水:第一,把牛放出去运动,运动出汗后,牛自然会喝水,以补充身体内的水分。第二,在牛草料里放点盐,牛吃草后自然会产生饥渴,有了饥渴也就有了喝水的需求。
可见,要想让人主动做某件事,必须给他创造一定的需求。
人们买东西时也是有心理需求的,搞销售的,就是要把人们的那种需求,给它明显化,给它摆出来,这样就起到了销售的作用。这就好比在我们家里,有一口挂钟,如果这个挂钟挂歪了,你第一个反应动作是什么?我想绝大多数人都会说:“去把它扶正。”而且是不用别人提醒,自己也会马上这么做。为什么不用呢?因为这是自己的家,东西歪了看着不舒服。  
这就告诉我们一个道理:人们内心有一个正确的图像,如果与现实出现了反差,歪了,就会产生认知不和谐,这时人们就会感觉有种压力,有种不安的感觉,甚至会因此产生一种动力——把它扶正。并且,这种动力是自动自发,自行负责的。
销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。
所以说,销售是要用点心理学理论的。当客户图像是歪的时,当他的现状并不好的时候,他可能会忍耐、会将就,所以我们做销售的工作,就是要把新图像给他树立清楚。一个擅长描绘新图像、描绘客户心中愿景的人,就能够把生意做成。
把好处说够,把痛苦说透,客户就会愿意和你成交
让我们看看下面这个例子:
有家公司的总经理很奇怪地发现,他的某位雇员一天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。
“是这样的,”这位销售员说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗?于是,他就又买了中号鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船。于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”
经理后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗?”
“不是的,”这位售货员回答说,“他是来给他妻子买针的。我就问他,‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”
看似不可能取得的销售奇迹,究竟是如何取得的?答案很简单:是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。
这个案例生动地告诉我们:销售和人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求、不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。
那么人内心深处最根本的需求是什么呢?我认为可以用一句话来概括:追求快乐,逃避痛苦。这是人的本性,所以对于销售人员来说,要对客户做的工作也只有一个:把好处说够,把痛苦说透。
销售人员在向客户推销时,如果销售业绩不佳,一定是因为“好的没说好,坏的没说坏”,所以就不上不下,与客户的关系就不冷不热,最后业绩也做得“不死不活”。我们一定要学会利用网状激活系统打开客户的盲点。其实,客户一旦开始追寻目标,就能给自己寻找理由,并且比销售人员找到的还要多,客户如果能给自己建立起理由,销售就已经成功一半了
帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,然后给自己建立起一种决定。
掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能
然而很多时候,对于客户来说,掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。面对这种情况,我们该怎么办呢?很简单:将“不买某件东西的痛苦”塑造够,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交。但这就要考验销售人员的个人素养了。
 
有一位女企业家,他们两口子都各办一家企业。当销售员小张去他们家拜访时,这位大姐接待了他。
大姐:您好!小张,我们一家人都很认可你这个人,你确实很优秀,不过我告诉你,经过我们一家人的研究决定,我们还是决定不买保险了。
小张:你能告诉我为什么不买吗?
大姐:因为我买东西都有一个习惯,当我决定哪个东西可买或可不买时。会问自己一句话,问完之后,我就决定买与不买了。
小张:关于保险的事,你是怎么问的呢?
大姐:有一回我去国际商城看到了一串白金钻石项链,的确很漂亮,27万多一套啊!而这串白金钻石项链我梦寐以求很久了,也去看过好几回,当我准备付款时,我一路在问我自己,不买会死吗?我得出的结论是,不会死。有别的东西代替吗?当然有。这次买保险,我同样这样问自己。小张我问你,你让我买保险,如果我不买保险,难道会死吗?
小张:谢谢你,大姐。幸亏你这么提醒我。人不买保险不会死,但如果死的时候会死得很惨。当然不是你死得很惨,而是那些依靠你的人会很惨。因为你死了以后,他们悲痛万分。你是什么都不需要了。但是活着的人,他们万事艰难,什么都需要。保险是唯一的以一换百的保障方法,没有任何代替品!
……
最后,沿着这种思路,经过一番对话后,大姐终于答应了。
这说明了一个什么问题呢?它告诉我们:掏钱购买产品会心通,但只有两分痛。如果不买这件产品所造成的后果,有八分痛,那么客户一定会选择购买。
在现实生活中,很多人有过牙痛的经历,当他(她)的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛,他(她)在这个时候不会去医院治疗,为什么?因为到医院看牙会有5分痛:他没有时间到医院排号。另外,到医院治疗花钱会比较多;医生会采取医治措施,反而会加大牙痛。所以,当两方都痛苦的时候,毫无疑问,他(她)会选择痛苦较轻的一方。当这个人的牙痛,痛得很厉害以至他自己受不了的时候有8~9分痛,他(她)一定会去医院治疗,这时候,医生会对他(她)使出所有的招数,甚至把这颗痛牙给连根拔掉,他都愿意忍受。
 
在现实中,我们会留意到:期房都会比现房好卖。为什么呢?因为销售就是在卖未来,一个优秀的销售团队,用砖头描绘出来的美好愿景,往往远远美好过真实的现房。心中图像是人们的行动源泉,所以销售就是一个为客户建立心中意愿图像的过程。由于人性中有“追求快乐,逃避痛苦”这样一个规律,所以我们在为客户建立新图像时,一定要“把好处说够,把痛苦说透”,这样成交就已经实现了一半。
 



 
孟昭春 @ 2007-03-30 17:13

作为一个销售专家,我常常在思考这个问题:究竟是什么在主导着销售的成败?究竟是哪一点在销售中起着主导性的作用?质量、价格、品牌、人情……我们总能联想到类似的名词。然而,有一个问题却经常容易被人忽视:有时候,销售的失败,并不是因为价格过高、也不是因为牌子不够硬、与关键人关系不够好,恰恰是因为一些原本完全可以避免的疏忽,对于新销售人员来说更是如此。我们将这个疏忽称之为销售中的“雷区”。
正因为人是有感情的动物,不是机器人。所以在销售活动中,所有不可能的事情都有可能发生。这些可能性往往就会成为我们销售中的“雷区”,我们必须提前考虑到,并一一排查,否则很有可能陷入“雷区”全军覆没。
别以为湖面平静,鳄鱼就已经走开
营销就是一个不断排除障碍直至签单的过程,盲目乐观不知道障碍的存在,犹如进入雷区而不自知,是销售中最危险的事情,如果不采取措施及时排除地雷,销售人员必将“触雷身亡”——销售失败。请看下面这个例子:
有一位非常优秀的销售员姚小姐,平时工作十分勤勉,工作业绩突出。有一天,她很高兴地告诉经理,马上会有一个大单子,让经理等她的好消息。
但是,半个月后,经理却等来了泪流满面的姚小姐。原来,客户虽然最终使用了她设计的销售计划书,但却不是同她签的单。
她泪水汪汪,连连倒苦水:“没想到,真是没想到……”
提示:因为“没想到”,所以没有采取措施去排除障碍,这在销售中是极其危险的。)
她说:“我是通过朋友介绍结识这家公司主管人事和财务的副总裁的。副总裁告诉我,公司刚好有买设备的计划,让我马上设计建议书,并承诺这件事他有决定权。我反复几次修改后,副总裁表示,公司各方面对计划书均表示满意,估计半个月后可以签单。”
当时她信心十足,以为很快就可以吃上“煮熟的鸭子”了。
(提示:姚小姐这个时候只找到了副总裁这一把钥匙,凭这唯一的一把钥匙能否打开成功的门呢?这个时候,正确的做法应该是在客户企业内部找到“教练”,收集更多的信息:门上还有哪些锁?还要准备哪些钥匙?等等,但遗憾的是,姚小姐在当时选择了一味的被动等待。)
半个月后的今天,她拨通副总裁的电话,本来是去约签单的事的。哪知副总裁带着很遗憾的口气告诉她说:“在昨天的总经理办公会议上,关于采购的事情已经定下来了,决定在另外一位销售员那里购买,而且那个销售员在总经理的邀请下还参加了昨天的会议。”
姚愣了半晌,决定去搞清楚情况再说,不想这样不明不白就丢了“煮熟的鸭子”。
副总裁给了姚小姐一张她那位潜在竞争者的名片,并告诉她:“公司里从总经理往下,所有参加会议的人都同意在那位销售员那购买,自己也没有办法。”
(提示:姚小姐到这个时候才知道有一个竞争者存在,而且也才知道副总裁并不是最后的决策者,才知道这家公司购买设备要经过一个复杂的程序。如果她早一些获得这些信息并采取相应的行动,或许她就不会失败,就是失败了,也不至于像现在这样糊里糊涂。)
小姐进一步打听,才知道:当她很开心地等着时,她的竞争者正在紧锣密鼓地拜访包括姚熟悉的副总裁在内的所有购买者:他从财务部那里知道这次购买的金额比较大,必须由总经理办公会议最后敲定;他从办公室那里得到了参加这次会议人员的名单;他从设备部那里拿到了姚的设备计划书最后定稿的版本;他抓紧时间拜访了出席会议的每一个成员,他还主动到公司员工中间去调查摸底……
竞争对手的这些动作,姚小姐始终没有觉察到。
现在让我们来分析一下,姚小姐的销售过程中究竟出现了哪些危险的障碍,到底是什么东西在阻碍她获得最后的成功:
(1)不清楚客户单位四种购买者的身份情况,很主观地将技术买者(副总裁)当成了最后拍板的决策买者;
(2)除了反复与副总裁沟通,没有主动与购买氛围中的其他人员沟通交流,无法及时了解和掌握客户单位的整体购买倾向;
(3)正是因为缺乏信息渠道,所以连竞争对手何时出现都不知道,更别说在客户单位里展开竞争行动,就此丧失了主动权;
(4)正是因为没有接触其他购买者,始终没法了解到客户单位的决策流程,就根本无法有效介入这个决策流程,无法及时了解对方在购买过程中的最新情况。
 
小姐碰到的这些问题其实是每一个销售人员都有可能碰到的,她的这个例子也非常有典型意义。很多人在销售开始时,盲目乐观,销售失败后则长吁短叹:明明说好的,怎么又不在我这里买了呢?
说到这里,我们应该明白了:忽视、漠视或者不愿意正视完整的销售氛围,就好像盲人身处一片雷区而不自知,只要有一颗地雷被触响,销售活动肯定就是以失败告终。
什么时候你会触响地雷?
那么在销售氛围中,有可能埋藏着多少颗地雷呢?
1)四种类型的买者中,有一个或以上的买者身份不明晰、缺乏必要准确的信息——地雷;
2)在整个销售过程中,始终没有主动寻找或者没有找到合适的教练——地雷;
3)虽然明确了四种买者的身份,但有一个以上的核心买者没有主动拜访过——地雷;
4)核心买者的身份发生了变化而没有及时发现和跟进(例如决策买者、技术买者更换了人员等)——地雷;
5)核心购买圈中出现了新的面孔,没有及时反应过来——地雷;
6)缺乏警惕心理,不留意是否存在竞争对手——地雷;
7)缺乏快速判断能力,不注意产业政策、行业政策、地方政策等的变化——地雷;
如此多的地雷,组成了销售过程中的雷区。或许你会问,我可以绕过雷区吗?答案是否定的,因为购买的决定必须得到每一位核心购买者的肯定(至少是他们不明确的反对)后才可以做出。所以,你必须通过雷区,然后才能取得销售的胜利。
认清雷区现状,借力排除地雷;
面对雷区,销售人员一般会有三种不成熟的态度,也代表了三种不同的类型:
1)蛮干型。用尽一切办法要见到某个人,幻想用自己的真情打动对方,但因为根本不了解对方的需求,往往见了面也是效果不佳,而且很有可能碰到钉子。
2)规避型。既然对方联络不上,主观上认为太难,那就不再联系了,给自己找了个台阶,也找了个好借口。
3)侥幸型。不是每一颗地雷都会爆炸吧?一些明显的地雷排除它,实在找不到的,就算了。老天保佑,让那些没有见过面的人不要反对我的计划书。
地雷确实是有不爆炸的可能,但请记住,任何一个专业的销售人员凭借的都应该是专业利器,而不是运气,“运气说”实在无助于一个专业销售人员的成长。所以,请牢记,要成为成功的销售人员,你必须采取正确的态度来对待雷区。
1)在内心深处明确任何销售都肯定存在障碍
2)迅速明确地雷的位置;
3)分析所处的销售环境,找到可以借助的力量(教练);
4)借助力量成功排除地雷。
最后我提醒各位一句:销售根本不是爱拼才会赢,销售是会拼才会赢!当心地雷,不然,煮熟的鸭子也会飞!”